L’EPSS s’appuie sur la hotline d’iD Logique pour la maintenance de ses outils de gestion

19.05.2017
Paie et Ressources Humaines
Comptabilité et finance

Le support en ligne d'iD Logique, une approche personnalisée

« L’assistance en ligne de Sage avait atteint ses limites au regard des spécificités des collaborateurs de notre centre de formation. Or, une approche métier et personnalisée devenait indispensable pour le bon fonctionnement du département RH de notre association », explique Karine Bouchon, Responsable des Ressources Humaines de l’Ecole Pratique de Service Social.

« Nous générons plus de 300 bulletins de paie par mois sur différents profils tels que vacataires ou fonctionnaires, affiliés à des régimes spéciaux différents  » reprend Karine Bouchon « et bien qu’utilisatrice confirmée depuis plusieurs années des outils Sage pour les PME et notamment Sage Paie, il devenait nécessaire, lors des mises à jour et paramétrages, de pouvoir s’appuyer sur un partenaire qui comprenne nos particularités sans avoir à les réexpliquer à chaque demande d’intervention ».


« Depuis presque deux ans, c’est une vraie relation de confiance  qui s’est instaurée avec mon consultant Hotline iD Logique. Je suis reconnue et écoutée lors de mes appels et c’est toujours avec réactivité et efficacité  que sont résolues mes problématiques sur les logiciels Sage » conclue Karine Bouchon.

A propos de l’Ecole Pratique de Service Social :

Situé sur deux  sites (Cergy et Paris) , c’est depuis 100 ans que l’EPSS forme aux métiers du travail social.
Association laïque à but non lucratif, l’EPSS dispense à plus de 800 apprenants par mois, des formations telles qu’éducateur spécialisé, assistant social  ou encore assistant familial.


Pour son pilotage paie et comptabilité, L’EPSS utilise :

  • Sage Paie génération I7,
  • L’intranet RH Sage pour gestion des congés payés et des notes de frais,
  • Sage Comptabilité,
  • Sage Immobilisations.

Et pour son Reporting :

  • MyReport
Logo EPSS

Karine Bouchon

Responsable des Ressources Humaines

Karine est Responsable des Ressources Humaines de l’Ecole Pratique de Service Social