iD Logique Intégrateur de solutions de gestion

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Chez iD Logique , être intégrateur de Solutions de gestion pour les PME, ou piloter l'infogérance informatique, c’est avant tout être à l'écoute de plusieurs univers simultanément :

 

  • Clients : Marché, Activité, Philosophie, fonctions (Gestion & Finance, Comptabilité, Paie & RH, Force de Vente, Production, logistique …), besoins fonctionnels, utilisateurs,
  • Editeurs et Fabricants : Evolution des logiciels et des technologies,
  • Légal : Cadre et veille législatifs.

Dans ces contextes , en perpétuel mouvement, l’expertise d’un prestataire n’est pas un acquis, un don, mais un process itératif d’acquisition et de remise en cause de ses connaissances, ses certitudes .

Mais cette vision, afin d'être maîtrisée et constructive, doit s’inscrire dans un périmètre constant et respecter des règles.

Ainsi,  iD Logique a choisi :

  • De s’adresser principalement au TPE, PME et ETI,
  • D’avoir une approche des problématiques par métier : Comptabilité & Finance – Paie & RH – Gestion Commerciale -  Vente – Production,
  • De choisir ses partenaires fournisseurs en fonction de la qualité des solutions proposées,
  • D’être à l’écoute des nouvelles solutions pour ses clients,
  • De ne pas dépasser son champ de compétence, pour des raisons mercantiles.

Ces lignes directrices guident l’ensemble des équipes iD Logique vers un seul objectif :

La Satisfaction durable des Utilisateurs

Et ce dans les phases successives de :

  • Mise en place : Par une analyse détaillée, une proposition concertée, et une implémentation coordonnée,
  • Formation et d’évolution de la solution : Par l’intervention de Consultants Métiers, annuellement certifiés par les éditeurs et fabricants informatiques,
  • Support et conseil à l’utilisation quotidienne : Par une équipe Support & Conseils, réactive dans la prise en charge et la résolution des problématiques utilisateur.

L’expertise est un savoir en construction permanente, mais plus en encore, une attitude partagée par l’ensemble des collaborateurs iD Logique.

 

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