L'audit et le conseil ont pour objectif d'apporter à votre entreprise et à ses décideurs une expertise de vos acquis et de proposer une solution adéquate 

Vous souhaitez intégrer de nouveaux progiciels dans la majorité des cas, la prise de décision liée à ces projets peut s'avérer complexe et le risque financier mal évalué. Nous nous engageons  à vos côtés pour la conduite et la réussite de vos projets.

De la formulation des besoins à la mise en production, toutes les étapes du projet s'inscrivent dans le respect du budget et des délais.

Id logique est partenaire SAGE et uniquement SAGE. En 2003, à  la création d’id logique, nous nous sommes tous naturellement intéressé à d’autres éditeurs afin de prendre la bonne direction.

Plusieurs choix nous étaient offerts : soit proposer à nos clients un large catalogue de produits de gestion nous donnant ainsi une certaine objectivité, soit nous concentrer et maitriser une gamme de produits destinée à la PME et répondant à la grande majorité des problématiques métiers.

La division SAGE PME a répondu à nos attentes par le suivi de ses applications, proposant de larges évolutions Fonctionnelles et répondant très nettement en avance auxobligations légales.

Par ailleurs, SAGE est le seul éditeur pouvant  vous orienter vers un Centre de compétences à deux pas de votre entreprise.

SAGE est leader, son réseau de partenaires en est l’évidence.

Après une minutieuse analyse des besoins de votre entreprise, l’étape suivante consiste à rédiger un cahier de configuration technique associant les décideurs et les utilisateursafin de valider tous les points de paramétrage fonctionnels, gestion des états, partage des droit.

Une fois validé, ce cahier de configuration suivra le consultant chargé de projet tout au long des étapes d’intégration. De l’installation serveur et stations clientes jusqu’aux paramétrages définitif des applications, le consultant fera valider chaque point par les chefs de projets en interne.

Il en sera de même pour la reprise des fichiers de la gestion commerciale, des écritures comptables et des éléments variables de la paie.

Etape suivante dans l’accompagnement de votre projet, nos consultants formateurs ont passé les agréments de la gamme SAGE 100, afin de vous transmettre leurs acquis sur les produits de gestion SAGE :
Comptabilité, Gestion Commerciale, Paie et RH, Multi devis du bâtiment, SAGE CRM ainsi que d’autres produits périphériques comme le pilotage la gestion de la trésorerie, les immobilisations, les moyens de paiements ettelbac pour les transmissions bancaires.

Chaque session de formation est organisé selon un planning détaillé par stagiaires et par profils utilisateurs. Chaque groupe est composé de 6 participants maximum dans une salle de formation avec projection et pc pour les cas pratiques. Ces sessions ont lieu dans votre entreprise ou au sein d’id logique et seront accompagnées de procédures détaillés et personnalisées selon vos paramétrages.

Les formations administrateurs se font en interne et en principe sur le poste des décideurs, notamment pour les formations pilotage.

Nos stages font l'objet de l'agrément à la formation continue N°11770396877

Id logique est centre de compétences hotline. Par conséquent nous avons  la responsabilité de gérer vos contrats classiques SAGE, tant sur le suivi des mises à jours fonctionnels et légales que sur la gestion de l’assistance aux utilisateurs.

L’assistance aux utilisateurs démarre par notre accompagnement sur site et se prolonge tout au long de l’année.

Notre service hot line utilise vos bases de données  afin d’optimiser notre réactivité et limiter ainsi votre attente. Il est préférable dans se cas, d’avoir une liaison sécurisée sur votre site, ou une copie des bases sur notre serveur.

Les procédures utilisateurs et cahier de configurations techniques liés à votre société sont répertoriés sur nos serveurs. Elles permettent à l’utilisateur et au hotliner de les revoir ensemble.

En cas de problème non résolu par téléphone ou prise de main (VPN), un consultant se déplacera sur site pour résoudre l’incident.

L’assistance aux utilisateurs doit être une satisfaction et non une contrainte, nous travaillons dans ce sens.

Id logique est à même de vous proposer des compléments fonctionnels autour des applications de la Gamme SAGE ligne 100.

A partir d’un moteur SQL serveur, nos développeurs réalisent des applications améliorant  et ou en créant des fonctionnalités supplémentaires. Ces applications sont généralement réalisées avec Access ou Windev

De la réalisation du cahier des charges à l’accompagnement de l’utilisateur, le développeur travaille en étroite collaboration de concert avec le consultant chargé de projet.